風呂場の蛇口から水漏れ。再発の可能性が高かったことから、お客様の希望で新しい蛇口に交換
午前中の作業を終え事務所に戻ると、電話が入りました。お話を伺うと、風呂場の蛇口から水が漏れているということで、修理のご依頼でした。単身赴任をされている男性からで、長期出張から自宅に戻り、シャワーを浴びようと浴室に行って気付かれたそうです。3週間程前から水漏れをしていたそうですが、微量だったことと、時間が経つと止まっていたことから、そのまま使い続けられていたそうです。それが今回は漏れている水の勢いがあり、止まる気配がなかったことから、すぐにお電話をされたということでした。明日からまた出張の予定が入っているそうで、恐縮しながら今日中の修理の希望でした。午後からのスケジュールが延期になったことから、すぐ伺えることをお話しすると、ホッとされていました。
教えていただいた長久手市のご住所に到着すると、早く解決して安心されたかったのでしょう、すぐに浴室に案内されました。かなり年季の入った蛇口を点検させていただいたところ、3か所の部品が劣化していて、水漏れを引き起こしていたことが判明。部品の交換で解決はするものの、蛇口本体の傷みが目立っていたことから、再発の可能性は高いでしょう。部品の在庫も少なくなっていて、修理ができるのも今回が最後になるかもしれません。
状況を説明させていただくと、修理をしても再発の可能性が高いことをお伝えしたからでしょう、新しい蛇口への交換を考えられたようで、どちらがいいか相談されました。これまでの経験から修理よりも交換がオススメですが、問題はご予算でしょう。そこで持参していた蛇口のカタログをご覧いただくと、予算内で気に入ったタイプが見つかり、即決されました。お客様が選ばれた蛇口は最新式の人気のタイプで、2日前にも取り付けをしていたこともあって、作業はスムーズに進みました。終了後に時計を見ると、取り外しも含めて作業時間は20分程だったようです。お客様に確認していただくと、短時間の間に真新しい蛇口に変わっていることに感激されていました。また、試運転をされると、操作性が良いレバースタイルの蛇口に驚かれていました。帰り際、これからバスタブにお湯を溜めてゆっくり浸かり、出張の疲れを取りますと、満面の笑顔でおっしゃっていました。
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