岩倉市　トイレの詰まりでお困りお客様宅

岩倉市は、愛知県の北西部に位置しています。市の中心部を北から南へ五条川が流れており、川沿いには桜並木があり、春には桜の名所としてたくさんの人がお花見に訪れるんです。
そんな美しい景色を見ることができる地域にお住まいのお客様よりトイレの詰まりでお困りとご連絡いただきました。

急いで現場に向かいます
その現場は一戸建ての住宅です。
お客様にお話をうかがっていきます。「一体式のトイレの流れが悪いんです」とおっしゃいます。
見せていただきますと便器内の水位がとても低い状態となっています。排水テストをしてみますと水は流れるのですが水の引きが遅い状態です。

さらにお話をうかがっていくと、
飼っている猫ちゃんが、便座に敷くシートを便器内に落としてしまったようなのです。こちらのトイレはオート洗浄なので、そのまま流れていってしまったのではないか？とのことでした。

排水管の中に異物が流れていってしまっているために便器を外して排水管から異物を取り除くことが必要ですとお客様にお話ししましたところ了解いただきましたので便器を外していきます。
周囲を傷つけないように細心の注意を払いながら作業をしていきます。

外しましたら排水管の中に異物を確認することができました。業務用の器具を使って優しくシートを引っ張り出すことに成功しました。

無事、異物を除去することができましたので今度は便器を元に戻していきます。

取り付けを完了しましたらしっかりと動作の確認をしていきます。水の漏れがないか確認、水がきちんと流れるか確認をしていきました。

最後にトイレットペーパーを流して外の汚水枡までしっかり流れてくるかを確認しました。もう詰まりはありません。

お客様にも排水テストをご覧いただきまして、「詰まりが解消して良かったです。ホッとしました、今後は猫のいたずらに気をつけますね。ありがとうございました」とのお声をいただきまして今回の作業は終了しました。