風呂のつまりを40分で解決、お客様は大変喜ばれていました
週末の午後、愛知県の稲沢市にお住まいの40代くらいと思われる男性から、お電話をいただきました。お話しによると、風呂つまりが発生したということで、修理のご依頼でした。たまたま入っていたスケジュールが延期になったことから、これから伺えることをお伝えすると、恐縮しながらも大変喜ばれていました。教えていただいたご住所に向かうと、何度も修理で訪れている地域だったこともあり、お電話を切ってから到着まで30分もかかっていなかったと思います。お住まいは8階建てマンションの3階で、ドアフォンを押して間もなく、スーツ姿のお客様が出迎えてくれました。今日は午後から代休だったそうで、帰宅後すぐにお電話をされたということでした。
リビングに通され、お話を伺うと、昨年末から単身赴任で稲沢市のマンションを借りられているそうです。晩酌が唯一の楽しみのようで、帰宅後は真っ直ぐ浴室に行ってバスタブにお湯を入れ、お湯が溜まるまでの間に着替えを済ませ、酒の肴を準備されるそうです。入浴後はビールを飲みながらテーブルの上に用意しておいた酒の肴をつまみながら、好きな映画を鑑賞しているということでした。それが昨晩、入浴後バスタブのお湯を抜き、洗い場の掃除をしていると、排水されずに水が薄っすらと溜まっているのに気付かれたそうです。晩酌が待ち切れず、そままにして浴室を出て、ビールを何杯か飲んでいるうちに、ソファで寝てしまったということでした。今日の朝、起床後すぐに風呂の排水が詰まっていたのを思い出し、浴室に確認に行ったところ、昨晩と同じ状況だったそうです。
浴室を点検させていただいたところ、排水管に髪の塊などがつまっていて、水の流れを止めていたことが判明しました。状況を説明させていただき、作業は50分程で終了できそうなことお話すると、唯一のお楽しみを諦めずに済みそうだと思われたのでしょう、少し表情を崩されました。お見積りも想像されていた半分以下だったようで、すぐにご了解をいただきました。高圧洗浄を始めると、次々に毛髪の塊や石鹸のカスが流れ出てきて、なかなかゴールが見えませんません。根気強く洗浄を続けていると、作業開始から40分程できれいな水が流れるようになり、ようやく一件落着を迎えることができました。お客様に水が流れていくのを確認していただくと、大変喜ばれて頂き 私が帰った後、バスタブにお湯を溜めつつ、酒の肴の準備をされることでしょう。
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