台所のシンク下で水漏れ発生、排水ホースの取り換えで無事解決することができました
出社してすぐ、同僚と挨拶を交わしているところに1本の電話が入りました。50代後半と思われる女性からで、かなりオロオロされているご様子でした。詳しく事情を伺ったところ、台所のシンク下の排水ホースが破損して、大量の水漏れが発生しているということでした。1カ月程前に小さな亀裂が入っているのに気付かれ、テープを巻いて塞がれていたそうですが、限界がきたようでした。シンクの下がかなり濡れているのをご覧になって、慌ててお電話をされたそうです。訪問時間のご相談をしたところ、今の状況が不安だったのでしょう、できるだけ早くというご希望でした。
教えていただいた知立市のご住所は、初めてのエリアだったこともあって、少し迷ってしまい、お約束の時間ギリギリに到着。お住まいは重厚な造りの平屋の一軒家で、外壁をリフォーム中のようでした。玄関でご挨拶をさせていただくと、早く安心されたかったのでしょう、すぐに台所に案内されました。タンクの下を見させていただくと、お電話でお話されていた応急処置だったのでしょう、破損していると思われる箇所にビニールテープがグルグル巻きにされていました。途中で不安になって補強されたそうで、違った色のテープも巻かれていました。少し時間はかかりましたが、テープを剥がして状態を確認したところ、今まで水漏れを防げていたのが不思議なくらい、大きな亀裂が入っていました。シンク下の濡れていた部分は、すでに拭き取られていたようで、念のために何枚かのタオルを置かれていました。
状況を説明させていただき、部品の交換で解決することをお伝えすると、初めて安心した表情を見せられました。後から聞いたお話では、ご主人が単身赴任をされているそうで、何かトラブルがあると、気が動転されるということでした。それだけご主人を頼りにされているということでしょう。作業は排水ホースの取り付けだけとあって、10分もかからずに完了。背後で真剣に作業をご覧になっていたお客様は、他の部分は大丈夫なのか心配されていたので、念入りに点検をさせていただきました。特に問題がなかったことからそうお話すると、とても喜ばれ、何度も何度もお礼の言葉をいただきました。
※画像をクリックすると大きい画像でご覧いただけます。
[記事一覧を見る]
