まずは、水道の元栓を閉めてください。水浸しの範囲が拡がるのを防げます。 一戸建ての場合、水道の元栓は水道メーターの横にあるメーターボックスの中にあります。 給水管や給湯管は家の外の地下に埋まっています。 マンションでは、玄関の正面にあるパイプシャフトの中にありますが、隣の部屋のものと間違えないようにしましょう。なお、個々の住宅（アパートなど）の数が限られている集合住宅では、メーターボックスがパイプシャフト内ではなく、共有スペースに設置されていることもあります。 排水管の詰まりや破損で汚水があふれた場合、できるだけ早く汚水や詰まりを除去し、消毒用エタノールで拭き取ってください。 集合住宅にお住まいの方は、管理会社に連絡を取り、下の階の部屋での被害の有無を調査してもらうとよいでしょう。 なお、原因が特定できない場合でも、生活水道センターでは18,150円（税込）から水漏れ調査を行っています。